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元征汽车维修网络管理系统	试用版下载

　　LAMN(元征汽车维修网络管理系统)系列是我公司自1999年2月开始立项开发,结合数家不同类型的大中型维修企业的数年实际使用，综合出一套实用、合理、先进的维修企业管理流程，并成功以LAMN系列体现出来。目前LAMN系列能够完全满足大中型企业的内部管理信息化的需求，强化了流程控制与管理，并具有多项超前的功能如视频监控、红外扫描、LED显示、短信发送等，是一套将合理的业务流程与强大的计算机网络技术结合起来的信息管理系统。LAMN系列到目前为止已经经过数百家维修企业的使用，系统稳定性、安全性、可扩展性和可操作性在同类产品中都位居前列。

产品特点：
1、信息记录完备。它包括业务接待、维修过程、结算、配件进销存、应收应付帐务和客户档案等方面的信息，并保证信息的完整、准确、及时，能够为企业领导的决策提供详实、充分的数据。
2、业务过程清晰流畅。使企业从业务接待、派工、领料、修理、完工结算到应收应付帐务管理等业务流程程序化、固定化，使业务处理标准化，降低业务差错率，提高工作效率。。
3、功能齐全。涵盖维修企业业务接待、客户服务、车间管理、配件管理、配件销售、结算付款、信息服务、统计分析和业务报表。满足大型维修企业特别是4S店的业务需要，实现了管理的全方位化和多层次化。
4、融入了先进科学的管理思想。有助于企业业务流程和管理环节的优化，有助于企业经营管理者对企业经营进行精确的考核评价、正确的指挥和有效的控制。通过系统权限设置，合理分配管理点。
5、强大的客户服务管理功能。可由估价单转成委托单，记录意向客户信息，把握客户资源。在系统中直接给客户发送手机短信，进行客户服务和关怀活动。
6、操作界面友好。支持自定义主菜单栏下的快捷按钮，针对不同企业以最常用的功能设置快捷按钮。
7、具有图片管理功能。将车辆保险单以图片的方式保存在系统中，为每一笔维修业务提供保险单依据。
8、统计分析整理大量的各类数据。从配件周转分析、客户投诉分析等多方面分析业务状况，自动生成统计图表，方便管理者对业务状况和前景进行分析，作出准确的判断和决策。

适用对象：
1、企业拥有至少三台电脑（不包括服务器）在内的内部局域网络。
2、企业需要进行内部网络化信息管理，日常业务量较大。
3、需要包括前台、车间、配件、结算、收款等各个部门协同分工合作以完成维修业务流程，不同部门根据各自职能获得不同的功能权限。
4、维修企业领导需要根据软件提供的日常运营报表对企业整体企业的经营情况进行管理。

产品系列功能对照表：

功能模块	功能名　称	豪华版	标准版	简易版
客户服务	客户服务业务	√	√	√
	客户投诉管理	√
	客户服务提醒	√	√	√
	客户服务历史信息	√	√
	车主 - 车辆信息	√	√
	车辆信息	√	√
	联系人信息	√	√
	会员信息管理	√	√
	车辆保养提醒	√	√
	客户回访服务	√	√	√
	会员磁卡管理	√
业务管理	任务委托书	√	√	√
	业务估价单	√	√
	维修索赔处理	√	√
	预付单	√	√
	历史维修信息	√	√
	车辆图片管理	√	√
	车间管理	√	√
	车间查询	√	√
	工时分配	√	√	√
	维修结算	√	√	√
	业务理赔	√	√
	结算付款	√	√	√
配件管理	配件出库	√	√	√
	配件退库	√	√	√
	配件入库	√	√	√
	配件入库冲红	√	√	√
	配件订货	√	√
	配件结存	√	√
	配件盘点	√	√	√
	配件信息编辑	√	√	√
	批量配件价格调整	√	√
	历史单据查询	√	√
	配件销售	√	√	√
	配件条形码扫描	√
工具管理	工具类别信息	√
	工具登记	√
	工具借用 + 归还	√
	工具维护	√
	工具报废	√
供应商管理	供应商级别	√
供应商管理	供应商信息	√
信息服务	工时查询	√	√
	配件查询	√	√
	手机短信发送	√
	信息查阅	√
	信息发送	√
	视频监控	√
业务报表	客户服务业务报表	√	√
	客户投诉报表	√
	客户服务提醒报表	√	√
	在修车辆报表	√	√	√
	完工车辆报表	√	√	√
	结算车辆报表	√	√	√
	收款车辆报表	√	√	√
	欠款车辆报表	√	√
	交车车辆报表	√	√	√
	接车业务报表	√	√
	未结算车辆报表	√	√
	已结算车辆报表	√	√
	预付业务报表	√	√
	客户回访服务报表	√	√
	维修明细报表	√	√
	工人工时统计报表	√	√	√
	工人工时明细报表	√	√	√
	维修配件出库报表	√	√	√
	维修配件出库明细报表	√	√	√
	维修配件出库清单	√	√
	配件出库核算报表	√	√
	配件入库冲红报表	√	√
	维修配件退库报表	√	√
	维修配件退库明细报表	√	√
	配件入库报表	√	√
	配件入库明细报表	√	√
	配件库存报表	√	√
	双周报表	√	√
	配件进销存报表	√	√
	配件盘点明细报表	√	√
	短缺配件报表	√	√
	积压配件报表	√	√
	配件销售报表	√	√	√
	配件销售明细报表	√	√	√
	维修结算联合报表	√	√
	非索赔维修结算报表	√	√
	索赔维修结算报表	√	√
	业务理赔报表	√	√
	业务理赔明细报表	√	√
	付款联合报表	√	√
	维修付款报表	√	√	√
	销售付款报表	√	√	√
	预付付款报表	√	√
	保险付款报表	√	√
	索赔付款报表	√	√
	客户欠款报表	√	√
	保险欠款报表	√	√
	索赔欠款报表	√	√
	客户累计资金报表	√	√
	客户预付资金报表	√	√
	欠款批准与实收修改报表	√	√
统计分析	接车业务分析	√	√
	接车时段分析	√	√
	车辆流失分析	√	√
	业务员业绩统计报表	√	√
	维修综合报表	√	√
	客户资料分析	√	√
	客户提醒分析	√	√
	客户服务业务分析	√	√
	客户投诉分析	√	√
	配件出库与配件库存分析	√	√
	配件出库统计	√	√
	配件周转分析	√	√
	配件维修成本统计	√	√
	维修结算分析	√	√
	车辆结算分析	√	√
	付款分析	√	√
系统管理	维修站基本信息	√	√	√
	系统及打印设置	√	√
	数据上传	√
	汽车分类	√	√	√
	汽车颜色	√	√	√
	车主分类	√	√	√
	客户优惠管理	√	√	√
	委托书和维修类型	√	√	√
	工时分类	√	√	√
	工时维护	√	√	√
	工种分类	√	√
	工人信息	√	√
	工位信息	√	√
	配件类别定义	√	√
	配件分类	√	√
	配件目录导入	√	√
	配件库存导入	√	√
	结算参数分类	√	√
	结算参数设置	√	√	√
	付款方式	√	√
	保险公司管理	√	√
	用户级别管理	√	√
	用户权限管理	√	√
	单号状态管理	√	√
	数据备份	√	√	√
	用户密码修改	√	√	√

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