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系统客户服务：主要是通过细致、周密的安排为客户提供个性化的服务。包括提供详细的培训、建立客户档案、主动回访客户、受理咨询或投诉，多渠道的接受客户意见和建议、进行现场维护及远程维护，都由客户服务部统一管理。
通过导入流程的概念，我们逐步建立了规范化的客户服务体制和流程，严格遵循要求的作业过程，全面提高服务质量。
快捷、优质、规范是我们的服务宗旨，经验丰富、高度敬业的技术人才是我们的保证，顾客满意是我们的目标。我们郑重承诺：公司各项产品一旦用户需要，市内3小时，外省市24小时（受交通工具限制不能抵达的地区除外），公司有关人员到达现场。 |
