西安市维管处属于西安市交通局下级处级机关单位，主管管理西安市各类汽车摩托车维修企业、汽车驾驶培训企业、汽车检测企业经营资质，营运车辆的季审、社会车辆的尾汽排放治理等汽车行业内相关事务。长期已来西安市维管处对维修企业、驾培企业、配件营销企业资质信息的管理多年来一直依靠独立软件或人工完成，未能形成统一化信息管理，也未形成有效的资信数据的管理、数据共享及过程监督。

根据《国务院办公厅关于进一步推进全国政府系统办公自动化建设和应用工作的通知》（国办发[20 00]36）和《全国政府系统政务信息化建设2001—2005年规划纲要》（国办发[2001]25号）的要求。西安市维管处信息化是国民经济和社会信息化建设的重要组成部分，是政府机关转变管理职能，改进工作方式和工作作风，提高行政效能的重要途径。利用现代办公手段，从而推进西安市维管处系统信息化建设和应用工作，进一步提高工作效率。

维管处管理存在以下问题：业户信息不完整、共享程度差；业户信息的利用问题；各类从业业户与车辆的业务互联问题；企业业户在市场中业务扩张发展带来的维管处业户管理问题；车辆季审、尾汽治理的有效监督问题；办公手段落后，办事效率低下；未形成有效资信息数据的管理。

针对这种局面，西安运管处与元征软件合作，立项开发一套XLAM系统。此系统利用信息技术对行业资源进行集中统一管理，将行业内的各业务与所有与业户内部有关的业务领域进行链接，使行业主管理部门及各业户间可以共享利用行业内信息资源，整合行业管理机制、提升行业服务水平。

元征软件XLAM解决方案是一个行业级B/S结构集成应用方案，能够帮助整个汽车维管行业利用INTERN -ET技术建立一个统一的、集成的、共享的信息资源管理平台、决策平台和服务平台，为行业中的每个业户对象同时提供跨业户的管理能力，具备“三网合一”的实现能力。方案的功能包括维管处资质信息管理（维管通）、维修企业业务信息管理、销售业户业务信息管理、检测业户业务信息管理等多方面，全面覆盖准入管理、资信管理、准出管理三个阶段。

XLAM 经历以下几个阶段：
1、资质管理与资信管理战略实施的融合：
　　XLAM 系统使行业内业户资质与资信管理融合为一个整体以资管理为根本，以资信管理为依据。使行业的管理与行业内业户市场运作范成为相互左右、相互推动的作用体。
2、总体规划、分步实施
　　XLAM 系统包含内容较广， XLAM 系统的实施是采取总体规划、分步实施的原则进行的。从行业发展趋势的高度对 XLAM 系统总体规划，然后按照业务中的急需程度、实施中的难易程度等确定优先次序，先从眼前迫切需要解决的资信数据管理作为切入点，在效益驱动、重点突破的指导下，分阶段、分步骤实施。科学的实施方法起到了事半功倍的作用，保证项目的顺利推行。总体规划、分步实施亦降低了西安市维管处的实施风险和先期投入。
3、各级领导的支持和各级业户的赞同
　　XLAM 系统的实施自始至终得到了西安维管处各级领导的支持，同时也经过了各级业务代表的普遍赞同，保证了项目中工作的开展和各级用户间的协同配合，保证了项目实施按照既定的目标、进度进行。
4、从行业长期发展方向分析入手、研究和规划实施的步骤
　　 XLAM 实施专注于从行业长期发展方向，细小至流程的研究、优化和重构，及各业务层面的互联，从长期发展战略的角度研究现有的信息化管理模式，审核流程，发现不足并进行改进。在项目开展之初不是把大部分精力放在技术上，而是根据业务中存在的问题来选择合适的技术，而不是调整流程来适应技术要求。
5、借助于外部资源的力量，以专业化、开放式的运作思路开展和部署系统
　　西安维管处 XLAM 实施遵循了专业化、开放式的运作思路，与专业的厂商元征软件公司合作，借助于元征软件公司实施能力，以专业化、开放式的运作思路开展和部署系统。同时还借助于第三方的力量与电信、 ISP 、企业业户、行业协会等多方面资源，西安维管处首先明确了实施 XLAM 战略的必要性，并按照总体规划、分步实施的原则，以实施方法论为指导，制定总体目标和阶段目标，保证了系统的成功应用。

西安市维管处信息化建设的实施，将树立西安市维管处信息化在网络上的形象，提高西安市维管处信息化工作的透明度，降低办公费用，提高办公效率，有利于勤政、廉政建设。为汽车维修行业信息产业的健康发展形成了一个良好的“生态环境”，对于推进行业信息化进程具有十分重大而深远的意义。